系統簡介

為了滿足廣大老(lao)年人(ren)(ren)(ren)日(ri)益增長的(de)各類服(fu)(fu)(fu)務(wu)需求，綜合運用互(hu)聯網、物(wu)聯網、云計(ji)算、大數據等新興科(ke)學(xue)技(ji)術，建(jian)(jian)設(she)智(zhi)(zhi)慧養(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)網絡信息(xi)(xi)平臺(tai)，依(yi)托信息(xi)(xi)化(hua)(hua)手段，面向老(lao)年人(ren)(ren)(ren)開(kai)展(zhan)物(wu)聯化(hua)(hua)、互(hu)聯化(hua)(hua)、智(zhi)(zhi)能化(hua)(hua)的(de)養(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。社區是社會(hui)與家(jia)庭的(de)中(zhong)間紐帶，以社區為依(yi)托，老(lao)齡人(ren)(ren)(ren)群為服(fu)(fu)(fu)務(wu)對(dui)象，企事業機(ji)(ji)構為網點，信息(xi)(xi)化(hua)(hua)為支(zhi)撐建(jian)(jian)立全方位的(de)居家(jia)養(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系(xi)，推動相關養(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)信息(xi)(xi)化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)和(he)(he)規范化(hua)(hua)建(jian)(jian)設(she)、培(pei)育和(he)(he)發(fa)展(zhan)第(di)三方監管機(ji)(ji)構和(he)(he)組織，建(jian)(jian)立服(fu)(fu)(fu)務(wu)監管長效機(ji)(ji)制，保證(zheng)居家(jia)和(he)(he)社區養(yang)老(lao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量水平，讓(rang)老(lao)年人(ren)(ren)(ren)享受到科(ke)技(ji)進步所帶來的(de)生活便利(li)和(he)(he)健康(kang)福利(li)的(de)改善，做到讓(rang)老(lao)人(ren)(ren)(ren)生活的(de)舒心、安心，讓(rang)子女放心、省(sheng)心。  

解決方案(an)

依托云計算、移動互聯、物聯網等技術，以“信息化呼(hu)叫中心+養老管(guan)理(li)系統+智能終(zhong)端”連(lian)接養老產業中(zhong)的養老服務機構、居(ju)家服務中(zhong)心(xin)、老人(ren)(ren)、子女、管理人(ren)(ren)員，提高養老服務水平，滿足老人(ren)(ren)養老需求(qiu)。

系統定位

 智(zhi)慧養老系統是一(yi)個功能強大、系統復雜、智(zhi)能程度(du)高、較大型的綜(zong)合服務系統。

功能(neng)定位

 智(zhi)(zhi)慧(hui)養老(lao)系統(tong)具有語(yu)音(yin)、傳真、錄音(yin)、短信、語(yu)音(yin)通(tong)(tong)播、智(zhi)(zhi)能通(tong)(tong)信錄、通(tong)(tong)信調度指揮、電話會議、工單生成與(yu)處(chu)理、事件跟蹤與(yu)回訪、遠程座(zuo)席(xi)處(chu)理、信息發布及收(shou)集、手機終端等(deng)眾多功能。系統(tong)功能強(qiang)(qiang)大、處(chu)理能力強(qiang)(qiang)、智(zhi)(zhi)能化(hua)程度高(gao)。

 信(xin)(xin)息化呼叫中(zhong)心；智(zhi)能終端(duan)；老(lao)人和重度殘疾人基礎信(xin)(xin)息；調度系統(tong)；助老(lao)員移動終端(duan)系統(tong)；協作單位（聯盟商家）管理(li)系統(tong)；

數據(ju)實時(shi)同步共享
用戶的養老數(shu)據(ju)和健(jian)康(kang)數(shu)據(ju)必須實現同(tong)步(bu)與(yu)共享，要求養老服(fu)務和健(jian)康(kang)預(yu)警(jing)信(xin)息能(neng)傳遞到(dao)平(ping)臺。

完整的養老服務(wu)流程及(ji)監督(du)
系統(tong)必須具有完整的養老服(fu)(fu)務(wu)流程，對服(fu)(fu)務(wu)人員、服(fu)(fu)務(wu)商家進(jin)行(xing)統(tong)一調配與管(guan)理，能(neng)實時監控服(fu)(fu)務(wu)人員位置及任務(wu)的狀態(tai)。

養老管(guan)理系統(tong)

應用于養(yang)老(lao)(lao)院、敬老(lao)(lao)院、福利院等養(yang)老(lao)(lao)機構(gou)(gou)的(de)專業(ye)(ye)養(yang)老(lao)(lao)管理(li)軟件。功(gong)能(neng)覆蓋養(yang)老(lao)(lao)機構(gou)(gou)整(zheng)個業(ye)(ye)務，涉及從接待到退房的(de)所有流程(cheng)。通過(guo)明(ming)確部門(men)職能(neng)，精簡(jian)業(ye)(ye)務流程(cheng)，優化服務項(xiang)目，科學規范管理(li)，提高養(yang)老(lao)(lao)機構(gou)(gou)業(ye)(ye)務處(chu)理(li)效率(lv)和管理(li)效率(lv)，減少資源浪費，提升核心競(jing)爭力。以(yi)社區(qu)為(wei)(wei)依(yi)托、以(yi)智(zhi)慧養老(lao)(lao)服務平臺為(wei)(wei)支(zhi)撐，以(yi)智(zhi)能(neng)終端和熱線為(wei)(wei)紐帶，整合社區(qu)養老(lao)(lao)服務設施、專(zhuan)業服務隊伍和社會(hui)資(zi)源，重點(dian)打(da)造“呼叫救助、居家照料、健康服務、家庭(ting)看護”的(de)重點(dian)智(zhi)能(neng)養老(lao)(lao)服務網絡，為(wei)(wei)老(lao)(lao)年人提供綜合性(xing)的(de)養老(lao)(lao)服務，打(da)造智(zhi)慧養老(lao)(lao)服務模式。

智能終端

應用于(yu)養老(lao)(lao)(lao)機構(gou)營銷和(he)宣傳，同(tong)(tong)時方(fang)便家屬(shu)(shu)隨時隨地了(le)解休養老(lao)(lao)(lao)人在養老(lao)(lao)(lao)機構(gou)內的休養情況。能夠(gou)提(ti)升養老(lao)(lao)(lao)機構(gou)的服(fu)務質量和(he)品牌形象，增加家屬(shu)(shu)和(he)老(lao)(lao)(lao)人對機構(gou)的認同(tong)(tong)感。可結合機構(gou)養老(lao)(lao)(lao)管(guan)理(li)系統(tong)，機構(gou)管(guan)理(li)端APP共同(tong)(tong)使用 ，更好的滿足養老(lao)(lao)(lao)機構(gou)的業務需求。適用養老(lao)機(ji)構(gou)的所有(you)工作(zuo)人員，通過借助信息化和移動(dong)互(hu)聯網技術，突破時(shi)間和空間限制，實現可(ke)移動(dong)辦(ban)公，能夠及時(shi)掌握養老(lao)機(ji)構(gou)動(dong)態，隨時(shi)隨地了解養老(lao)機(ji)構(gou)各項(xiang)數據統計(ji)，提升管理水平，提高工作(zuo)效率。